Gerar métricas referentes a uma ferramenta, serviço ou sistema nem sempre é uma tarefa fácil, e muitas vezes não há informações suficientes para se chegar aos dados desejados. Desde o primeiro dia deste ano, estou encarando um projeto que me colocou nesse desafio. Para encará-lo, percebi que seria necessário usar diversas ferramentas, além de ter…