A Internet ainda parece algo intergalático, pois não tem uma teoria e um campo consistente de pesquisa que possa realmente entendê-la.

Ao atingir o pico de 7 bi de pessoas, a matilha cede lugar a “comunicação química” do formigueiro digital. Há uma confusão do tamanho do Himalaia sobre os novos projetos de redes sociais corporativas. Para reduzi-la, é preciso revisar o papel da comunicação na gestão. Desde que o ser humano desceu das árvores, pois conseguiu [...]

Uma alta taxa de abstração é fundamental para o diálogo, para a troca, para a inovação e para a colaboração, infelizmente não é o que temos como padrão hoje depois de décadas de ditadura cognitiva.   Uma das grandes dificuldades que temos hoje ao ensinar, fazer consultoria e dar palestras é combater a nossa baixa [...]

Vivemos a passagem da topologia da dependência do  líder-alfa para a da inteligência coletiva dos formigueiros. Quanto mais converso com meus alunos, mais vejo o tamanho do desafio que temos pela frente. Temos que compreender uma mudança topológica do mundo, conseguir digeri-la e adotar práticas para poder lidar com ela. Ufa, não é pouca coisa. [...]

As organizações devem começar a atender clientes/cidadãos pelo Twitter e Facebook? Muitos acham que sim, eu acredito que não.

A tropa de elite 2.0 não deve ser um setor novo na organização, mas uma articulação em rede das pessoas que passam a ter a capacidade de criar projetos com a nova topologia 2.0.

As tecnologias cognitivas, nas quais se incluem o livro e a Internet, têm um forte poder de melhorar a nossa qualidade funcional de vida.

Não estamos falando de algo opcional, uma metodologia de uma empresa de consultoria que pode ser ou não utilizada, mas um novo mundo para o qual de forma irreversível teremos que estar nele de outra maneira.

Não adianta algo muito pronto se não está disponível. E nem algo disponível que não está muito pronto.   Se existe um tema polêmico é o da qualidade da informação. Se quiser criar uma polêmica sem fim, jogue esse tema na mesa. Marcelo Gleiser afirma, e eu concordo com ele, que tudo que não pode ser [...]

Assim, não é a Internet que vai se adaptar à atual gestão, porém a atual gestão que vai se adaptar à Internet. Fazer a gestão é procurar controlar variáveis e se adaptar às incontroláveis para se chegar a um dado objetivo. Certo? Há variáveis que temos ingerência – que podemos administrar; E outras a que [...]