Segundo o Gartner, a receita mundial do mercado de software de gestão de operações em TI (ITOM, na sigla em inglês) totalizou US$ 18 bilhões no ano passado, um aumento de 4,8% em comparação com o desempenho de US$ 17 bilhões alcançados em 2011.

O levantamento apontou que quatro empresas foram dominantes em participação de mercado: IBM, CA Technologies, BMC Software e HP.

De acordo com os analistas da consultoria, depois de dois anos consecutivos com quase dois dígitos de alta, a receita dos fornecedores em 2012 apresentou desaceleração com um crescimento moderado em grande parte pela retração econômica, diminuição dos orçamentos da TI e as atividades de fusão e aquisição de companhias.

“Entretanto, o mercado de ITOM conseguiu ter elevação ligeiramente acima da média do mercado de softwares de infraestrutura no geral”, afirmou Laurie Wurster, diretora de pesquisa do Gartner.

Com informações de Corpbus!ness