Produto & UX

3 jan, 2013

Melhores de 2012 – 7 princípios de persuasão, emoção e confiança

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O que tivemos de mais interesse em 2012? Quais foram melhores artigos, as opiniões que geraram maiores discussões? Isso é o que você vai encontrar nessa seleção de artigos que fizemos especialmente para você: os melhores conteúdos de 2012. Já que final e início de ano é sempre um tempo propício para fazer um balanço do que passou e o planejamento para o que ainda virá, esperamos que os artigos publicados aqui te ajudem nisso!

Boas festas e feliz 2013! Um abraço da equipe de Redação do iMasters!

 

Se você projetar um site seguindo um processo de design centrado no usuário, sabemos que as pessoas conseguirão encontrar facilmente as informações para interagir. Mas para o bem da verdade, preciso lhe dizer que uma boa usabilidade não é garantia de sucesso para nenhuma interface. Mesmo que o seu site seja fácil de usar, isso não assegura que ao encontrar a informação que procura, o usuário de fato vá interagir com ela, ou até mesmo clicar nos botões de que precisa. E mesmo que ele chegue a interagir, será que esse usuário voltará a acessar o seu site novamente com a mesma finalidade.

Se você quiser ir um pouco além da usabilidade, e fazer com que os usuários de fato desejem interagir com o seu site, precisará ir um pouco mais a fundo e aplicar alguns conceitos de persuasão, emoção e confiança.

A Dra. Susan Weinschenk, que tem experiência de mais de 30 anos como consultora em todo o mundo, e é chefe de UX Strategy da Human Factors International, compartilhou um vídeo onde ela explica sete princípios para tornar o seu site mais atraente, ilustrando tudo através de um diagrama.

 

Leia o artigo na íntegra: assista ao vídeo de demonstração e leia a lista com os sete princípios (com a minha tradução e adaptação livre).