Hoje, em uma época que nunca foi tão selvagem com agências e anunciantes, a capacidade de se diferenciar se torna mais do que competição para todos na esfera da comunicação. É bem verdade que nisto não há nada de novo, porém, esse “mais do mesmo” é como aquela velha estória do zagueiro que marca um ponta direita estilo Garrincha: até o torcedor sabe que o ponta vai para a lateral. No final das contas, mesmo sabendo de tudo isso, nosso colossal defensor não consegue evitar o drible que, em um cruzamento fatal, resulta naquele gol decisivo. Mas por que ele não evitou, se sabia? Simplesmente porque ele não viveu a experiência de marcar aquele atacante, não lida diariamente com ele, não o vive em seu dia a dia. Um exemplo que mostra de alguma forma o que acontece com muitas marcas que se aventuram no mundo da propaganda hoje, e no final, culpam a todos menos a si mesmas pelo fracasso de ações que pareciam óbvias em trazer retorno.

Branding é a capacidade que profissionais de comunicação possuem de gerir uma marca a ponto de ela ocupar a mente do consumidor, o alvo. Para que isso aconteça, é necessário que ela (a marca) se conecte a esses consumidores através de pontos de contatos. O que seria isso se não o cerne da propaganda hoje? E qual seria o ponto de contato mais eficaz senão a internet?

Não se pode evitar. Marcas precisam se dispor a abrir diálogos e criar novas experiências com consumidores em potencial para criar esta diferenciação vital para suas próprias existências. Falo de web porque nenhuma outra mídia permite tanta diferenciação e oportunidade de acesso, nenhuma consegue envolver e engajar tanta gente e claro, nenhuma é tão desafiadora também.

Como não citar, como exemplo, a Nike, que se destacou pelo Branding, o envolvimento, e a utilização de funcionalidades inovadoras nos últimos 7 anos. Quem nunca foi ao site da Nike para ver vídeos de futebol ou viu algum deles espalhados nessa grande teia que é a internet? Quem investe pesado em divulgação on line no mundo dos esportes como ela? Sem falar na gigante Apple, que eu duvido que você tenha visto em algum comercial super produzido ou caro. O que vale para eles não é o que eles vão dizer, mas como eu e você vamos VIVER o que veremos.

Hoje vale, mais do que nunca, a tônica da velha e boa amostra grátis que todos conhecemos. Venda mais se puder colocar aquele gostinho na boca do seu cliente. A diferença é que hoje a amostra requer investimentos e crença, além de revelar o gosto exato da marca. Se ele for amargo, melhor não arriscar, pois os provadores do século XXI são exigentes e não têm mais as papas na língua.